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良くある質問

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

データ復旧に関して

特定のファイルのみを復旧して欲しいんだけど、その分安くなるの?

データ救出料金は、お預かりしたメディア全体の容量が対象となります。特定のデータを救出対象にご指定されましても、データ救出料金はお預かりしたメディア全体の容量分となりますので、予めご了承下さい。

診断で復旧が可能と出た場合は、全てのファイルが戻ってくるのですか?

データ救出(復旧・復元・修復)が可能と判断された場合でも故障原因によっては一部のデータがすでに傷損している場合もございますので予めご了承くださいませ。

持ち込みに関して

池袋の店舗へ直接持ち込みをしたいのですが、いつでも大丈夫ですか?

当社は年中無休で営業しておりますが、持ち込み前には必ずお電話を下さいますようお願いしております。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。お電話を頂く時間によりますが、当日の持ち込みも可能です。

対応OSに関して

Macのデータ復旧をお願いしたいのですが、対応していますか?

はい。対応可能です。

当社は年中無休で営業しております!

お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応で早急にトラブル解決作業を致します!

ご相談・ご予約の電話受付は朝9時より承ります

無線LANでインターネット接続などのLANサポートや、無線LANが繋がらないなどのトラブル案件には、当日対応で訪問作業を迅速に行うことを心掛けております。また、パソコン設定やPCの出張修理も格安で承っており、訪問したその場で素早く対応いたします。

また店舗に持ち込みをしてノートパソコン等の初期設定・セットアップや故障したノートPCの修理も受け付けております。店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩3分!豊島区役所東池袋分庁舎の隣りです。持ち込みして頂いた方が料金が安いです!無線LANサポートサービスの内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。

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フリーダイヤル メールでお問い合わせ

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-39-1 三善ビル3階
イーライフ 電話 03-5951-1938